En el verano de 2025, una familia de Jalisco viajó a Michigan y su hijo de siete años empezó con un dolor de estómago muy fuerte. Era apendicitis y lo operaron de emergencia; regresar a México para atenderlo no era opción. La cuenta creció con cada día de hospital. Al final salieron adelante y el niño volvió a casa, pero después de mucho sufrimiento y angustia, organizando una colecta y pidiendo dinero a amigos, familiares y desconocidos. A principios de agosto todavía no juntaban ni la mitad de los 400 mil pesos que necesitaban.
Luego están casos como el de un joven mexicano que estaba en un campamento de verano en Nueva York. Se le complicó una infección en la mandíbula y, al saber que tan solo la ambulancia costaba 2 mil dólares, se fue caminando al hospital, con todo el dolor. Ahí pidió que le drenaran uno de los abscesos sin anestesia, para que no le saliera tan caro. Al final, le cobraron 10,200 dólares.
Estos casos son solo dos ejemplos de lo importante que es que, cuando te vas al extranjero, además del pasaporte y la maleta, no te vayas sin tu seguro de viaje. Personalmente, yo no salgo de viaje sin seguro, y menos a Estados Unidos. Por eso me resulta realmente preocupante saber que miles de familias que van a Estados Unidos con cierta frecuencia, de compras o de vacaciones, viajan sin una buena póliza de seguro de viaje, sin la protección financiera adecuada.
Por eso, aquí te dejo esta guía con lo que debes saber sobre la atención médica en Estados Unidos, cómo debe ser tu seguro de viaje y qué hacer si tienes que usarlo.
Contenido de esta guía
- Allá te atienden aunque no tengas seguro, pero te cobran
- Cuánto cuesta enfermarse en Estados Unidos
- Qué cubre un seguro de viaje y qué no
- Cuánta suma asegurada pedir
- Si ya tienes seguro de gastos médicos o el de tu tarjeta
- Qué hacer si te enfermas o te accidentas allá
Allá te atienden aunque no tengas seguro, pero te cobran
Mucha gente viaja tranquila pensando que, si algo pasa, en Estados Unidos la tienen que atender. Y es cierto: una ley federal, la EMTALA, obliga a todo hospital con servicio de urgencias a revisarte y estabilizarte aunque no tengas cómo pagar. Nadie te va a dejar en la puerta.
El detalle es que atenderte no es lo mismo que no cobrarte. Cada estudio, cada noche y cada médico que te vio se factura después, a tu nombre, aunque ya estés de vuelta en México. Y la ley solo los obliga a estabilizarte; lo que siga, si no es urgente, ya no entra.
Para muestra, otro caso de tantos que hay: una turista mexicana fue a urgencias en Estados Unidos por unas molestias urinarias. En el hospital no le cobraron nada; solo le pidieron su pasaporte y su dirección en México. Tiempo después, por unos análisis de orina, le llegó una cuenta de casi 5 mil dólares. Ella misma lo contó en sus redes, con un consejo muy claro: compren un seguro, aunque sea para dos días.
En Estados Unidos la ley garantiza que te atiendan en urgencias, no que la cuenta sea gratis. Todo se factura después, a tu nombre.
Cuánto cuesta enfermarse en Estados Unidos
En Estados Unidos, cada día que un paciente pasa internado le cuesta al hospital, en promedio, unos 3,300 dólares. Y eso es solo lo que le cuesta al hospital: lo que le cobra a un paciente sin seguro es bastante más. Bupa México estimó, antes del Mundial de 2026, que una noche de hospital puede ir de 2 mil a 20 mil dólares y una cirugía por fractura, llegar a 35 mil.
Haz cuentas: una apendicitis como la del niño de Jalisco pasa fácil de cuarenta mil dólares. Para una familia que se fue un fin de semana largo de compras a San Antonio, McAllen o Houston, eso es más de lo que costó el viaje completo, compras incluidas. No por nada la CONDUSEF recomienda contratar un seguro de viaje antes de salir.
Una apendicitis o una fractura con cirugía en Estados Unidos puede pasar de cuarenta mil dólares. Una semana de seguro de viaje cuesta entre 800 y 2,000 pesos.
Qué cubre un seguro de viaje y qué no
Lo que más nos preguntan de un seguro de viaje es si incluye los padecimientos preexistentes. Si tienes diabetes, hipertensión o algo crónico, pregunta si la póliza paga una descompensación durante el viaje: unas lo hacen con un tope menor y otras lo excluyen.
Si viaja un adulto mayor, pon atención: después de los setenta años muchas pólizas bajan la suma asegurada o suben el precio, y aun así es a quien más conviene asegurar. Y si vas a esquiar, bucear o rentar una moto acuática, decláralo al contratar.
Antes de salir, lee las condiciones generales y particulares de tu póliza. Si algo no te queda claro, te las explicamos punto por punto. Y si todavía no tienes póliza, pídenos una cotización para tu viaje y comparamos opciones contigo.
Cada póliza tiene su alcance, pero en general queda así:
| Normalmente cubre | Normalmente no cubre |
|---|---|
| Gastos médicos por accidente o enfermedad repentina | Padecimientos preexistentes, salvo que la póliza los incluya |
| Hospitalización, cirugía y medicamentos recetados | Tratamientos que podías programar en México |
| Traslado en ambulancia | Lesiones por deportes de riesgo que no declaraste |
| Repatriación médica o de restos | Accidentes bajo efectos del alcohol o drogas |
| Pérdida o demora de equipaje | Revisiones de rutina |
| Cancelación del viaje, si la contratas | Viajes cuyo propósito es atenderse médicamente |
Cuánta suma asegurada pedir
Nosotros sugerimos no bajar de cien mil dólares en gastos médicos para Estados Unidos y Canadá, y pensar en más si viaja un adulto mayor o si el viaje es largo. No te asustes con el precio: un seguro de viaje cuesta en promedio entre 50 y 150 pesos por día. Para tres o cuatro días de compras son unos cuantos cientos de pesos, y una semana en Estados Unidos suele quedar entre 800 y 2,000.
Al comparar, pregunta si la póliza paga directo al hospital o te reembolsa después: con cuentas así, el pago directo es lo que te evita adelantar miles de dólares. Pregunta también si hay deducible y si el tope es por cada emergencia o por todo el viaje.
Si ya tienes seguro de gastos médicos o el de tu tarjeta
Puede que te alcance, pero eso se revisa antes de salir, no en la sala de urgencias.
Muchas pólizas de gastos médicos mayores traen una cobertura de emergencia en el extranjero, con un tope (a veces de unas decenas de miles de dólares), un deducible aparte y solo para urgencias. Si el tope de la tuya alcanza para Estados Unidos, quizá no necesites más; si no, un seguro de viaje la complementa por poco dinero. Al joven del campamento le pasó eso: tenía seguro, pero no le cubrió toda la cuenta. Si no sabes qué dice la tuya, la revisamos contigo.
También pasa que la póliza solo responde en México. Un señor de Aguascalientes que visitaba a su hija en Toronto sufrió un paro cardiaco y quedó conectado a un respirador. Su seguro era nacional, y el propio hospital recomendó trasladarlo a México en ambulancia aérea para seguir su recuperación con esa cobertura. Mientras estuvo hospitalizado allá, su familia abrió una colecta con una meta de un millón de pesos.
Muchas familias cruzan confiadas en el seguro de la tarjeta con la que pagaron el hotel o el vuelo. Revisa si exige haber pagado el boleto con ella, cuánto paga en gastos médicos y si funciona por reembolso. Muchas veces está pensado para equipaje y demoras de vuelo.
Qué hacer si te enfermas o te accidentas allá
Si tu vida corre peligro, llama al 911 o ve directo a urgencias. Si no:
- Llama primero a la línea de asistencia de tu póliza. Atiende las veinticuatro horas, te dice a qué clínica ir dentro de su red y gestiona el pago directo.
- Guarda todos los papeles: facturas, recetas, informes médicos y el número de reporte.
- Avísanos. El aviso a la aseguradora lo das tú, y desde ahí te acompañamos: qué sigue, qué documentos te piden y cómo llenarlos, hasta que el trámite se cierre. Si algo se complica, mediamos con la aseguradora para que se resuelva conforme a lo que cubre tu póliza.
Yo, como te decía, no salgo sin él, ni para un fin de semana de compras. Si quieres viajar tranquilo, compara y contrata tu seguro de viaje y te ayudamos a elegir la suma y las coberturas que tu viaje necesita.
Preguntas frecuentes
› ¿Es obligatorio el seguro de viaje para entrar a Estados Unidos?
No. Ni la visa de turista ni la revisión migratoria en el aeropuerto o la frontera lo piden. Por eso mucha gente viaja sin él, aunque Estados Unidos es el país donde una emergencia médica sale más cara.
› ¿Cuánto cuesta un seguro de viaje a Estados Unidos?
Como referencia, entre 50 y 150 pesos por día de cobertura, según tu edad, la suma asegurada y las coberturas que elijas. Una semana en Estados Unidos suele quedar entre 800 y 2,000 pesos. Subir la suma asegurada cuesta poco más.
› ¿Qué suma asegurada conviene para viajar a Estados Unidos?
Sugerimos no bajar de cien mil dólares en gastos médicos, y pensar en más si viajas con adultos mayores o por varias semanas. Revisa también si la póliza paga directo al hospital o te reembolsa después, porque de eso depende cuánto dinero tienes que adelantar.
› ¿Mi seguro de gastos médicos mayores me protege en Estados Unidos?
Depende de tu póliza. Muchas incluyen una cobertura de emergencia en el extranjero, con un tope, un deducible propio y solo para urgencias. Revisa en tus condiciones generales si la tienes, hasta qué monto y cómo se activa. Si tienes dudas, la leemos contigo.
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Cotizar mi seguro de viajeFuentes y verificación
Director General de INV y de Agente Más Promotoría. 15 años de experiencia en el sector asegurador, autorizado como agente con cédula tipo C y F para seguros de personas, empresas, grandes riesgos y fianzas. Socio consejero del Club Nacional de Empresarios de Seguros y miembro de AMASFAC.
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